Деловая коммуникация – это взаимодействие в сфере официальных отношений, целью которого является решение конкретных задач, достижение определенных результатов, оптимизация какой-либо деятельности.
Что узнаем?
- правила этикета и особенности делового общения;
- техники создания благоприятного впечатления;
- методы воздействия на партнера, правила и приемы убеждения;
- правила вербального и невербального поведения в ситуациях делового общения.
Чему научимся?
- устанавливать контакты в процессе делового общения;
- ориентироваться в деловых ситуациях, возникающих в ходе деловой коммуникации;
- владеть практическими навыками деловой коммуникации для достижения поставленных задач;
- использовать правила и приемы убеждения.
