Программа «Эффективная деловая коммуникация»

Программа направлена на развитие у слушателей умения оптимально использовать в письменном и устном общении языковые средства и эффективные стратегии деловой коммуникации для успешного речевого взаимодействия в официальной сфере. Актуальность программы обусловлена возрастающей ролью навыков эффективной деловой коммуникации в профессиональной деятельности специалиста любого профиля.

Цель программы 

формирование у слушателей универсальных навыков в области деловой коммуникации, необходимых для успешного взаимодействия в ситуациях официального общения.

В результате освоения программы слушатель должен знать: 

    • стилевые черты и языковые особенности официально-делового стиля;
    • особенности и принципы письменной деловой речи;
    • языковые особенности документов;
    • языковые и психологические особенности деловой переписки; 
    • особенности, виды и принципы устного делового общения; 
    • способы формирования положительного вербального имиджа;
    • особенности невербальной коммуникации в деловом общении;
    • особенности жанров устной диалогической деловой речи;
    • особенности монологического делового общения;
    • основы этнориторики;

уметь:

    • соблюдать правила речевого этикета в деловой коммуникации; 
    • грамотно писать документы; 
    • осуществлять эффективную деловую переписку; 
    • применять рекламные технологии в письменной деловой коммуникации; 
    • осуществлять эффективную речевую самопрезентацию; 
    • учитывать психологические основы делового общения; 
    • преодолевать коммуникативные барьеры в деловом общении; 
    • эффективно работать в команде; 
    • осуществлять эффективное устное диалогическое деловое общение; 
    • готовить публичную речь; 
    • учитывать национально-культурные особенности коммуникативного поведения;

владеть:

    • навыками подготовки и редактирования деловых текстов; 
    • навыками эффективного участия в диалогических формах делового общения; 
    • опытом командной работы; 
    • опытом публичного выступления; 
    • опытом анализа национально-культурных особенностей деловой коммуникации.

Объем программы:

36 часов в соответствии с учебным планом. Сроки ее реализации определяются по согласованию с заказчиком.

Документ по окончании:

Слушателям, успешно окончившим курс, выдается удостоверение о повышении квалификации.
Обучиться по данной программе может любой желающий.

  

Контактная информация

ул. Усова, 4а, 19 корпус ТПУ, 4-й этаж, ауд. 446
tatvlad@tpu.ru (Татьяна Леонидовна Владимирова, доцент отделения русского языка)